海尔冰箱是海尔集团旗下传统产品之一,现在已发展成为全球拥有20个生产工厂,年生产能力超过1000万台的冰箱、冷柜生产企业,是全球最大、最先进的冰箱制造商之一。很早提出有缺陷的产品就是废品的质量意识,制造出高质量的海尔冰箱。海尔是全球最著名的白色家电企业,目前已连续四年蝉联全球白色家电第一品牌。
1984年,这还是一家通过引进德国冰箱生产线来制造中国冰箱填补国内冰箱空白的小企业,20年后,它已经发展成为全球拥有20个生产工厂,年生产能力超过1000万台的冰箱、冷柜生产企业,是全球最大、最先进的冰箱制造商之一。海尔冰箱自创立至今始终为中国消费者提供最好的服务。“砸冰箱”是海尔冰箱向消费者提供的是质量服务。在那个“纸糊的冰箱都能卖出去”的年代,海尔冰箱却通过“砸冰箱”树立起了员工“有缺陷的产品就是废品”的质量意识,制造出了高质量的海尔冰箱。直到今天,能够见证海尔卓越质量的冰箱仍然在用户家使用。
从创业至今,海尔冰箱严格把关质量,其中“砸冰箱”这个小故事就被大家所熟知。海尔冰箱不仅注重质量,还始终为满足中国消费者的需求而创新。海尔冰箱先后推出了抗菌冰箱、软冷冻冰箱、光波增鲜冰箱、无氟无霜冰箱、卡萨帝法式对开门、卡萨帝意式三门、卡萨帝六门冰箱等众多系列冰箱,这些都是为满足用户需求而推出的新品。
直流双变频 智能控制
海尔冰箱的多区精准控温技术,可以对不同的区域精确控温,以满足不同食物对不同温度的冷藏需求,精准保鲜不串味。
风冷无霜技术 水分不流失
海尔中高端冰箱采用先进全风冷技术,冰箱的每个角落都可以快速均匀制冷,不会产生霜冻。冷气通过多路精控风道系统,水分不流失,可达到最佳保鲜效果。
VC诱导保鲜技术 新鲜更持久
海尔冰箱独具Vc诱导保鲜技术,持续释放的Vc诱导保鲜因子能中和蔬果因呼吸作用释放出的乙烯气体,减少蔬果营养成分的流失,新鲜更持久。
生产基地
海尔制冷产品系统生产基地位于青岛经济技术开发区海尔工业园内,是海尔集团的骨干企业,并带动了中国冰箱、冷柜行业的发展。经过二十年的发展,海尔冰箱、冷柜已在国内设有7个生产事业部。冰箱中一事业部、中二事业部、特种冰箱事业部、海外冰箱事业部、大连海尔冰箱、贵州海尔冰箱以及冷柜事业部。
先卖信誉后卖产品:质量是产品的生命,信誉是企业的根本,产品合格不是标准,用户满意才是目的。营销不是“卖”而是“买”,是通过销售产品的环节树立产品美誉度,“买”到用户忠诚的心。
浮船法:只要比竞争对手高一筹,“半筹”也行,只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握市场主动权。
只有淡季的思想,没有淡季的市场:海尔认为企业的经营目标应紧贴市场,最重要的是开发市场,创造新市场,从而引导消费来领先市场。
市场不变的法则是永远在变:我们要根据永远在变的市场不断提高目标。
创造未来:创造感动,就是对工作充满激情;就是不断满足用户个性化需求;就是用“心”工作,对产品用心,对用户用心。海尔人一直在创造感动,正如国际著名咨询公司兰德公司专家所言:“在海尔国际化进程中,一定会以一个不断创造感动、极具凝聚力和创新变革的品牌形象,启动美好未来!”
用户永远是对的:1995 年,海尔提出“星级服务”,宗旨是:用户永远是对的。即用户就是衣食父母,只要能够不断给用户提供最满意的产品和服务,用户就会给企业带来最好的效益。
市场的难题就是我们创新的课题:“创造市场”的内涵是并不局限于在现有的市场中争份额,而是以自己的优势另外创造新的市场。企业要善于重做“一块蛋糕”,通过创造新市场,引导消费来领先市场。
紧盯市场创美誉:紧盯市场的变化,甚至要在市场变化之前发现用户的需求,用最快的速度满足甚至超出用户的需求,创造美誉。
从创业至今,海尔冰箱始终为满足中国消费者的需求而创新。从亚洲第一台四星级开始,海尔冰箱先后推出了抗菌冰箱、无氟无霜冰箱、软冷冻冰箱、光波增鲜冰箱、卡萨帝法式对开门、卡萨帝意式三门、卡萨帝六门冰箱等都是为满足用户需求而推出的新品。而每一次技术与产品创新的动力都源于对中国消费者需求的把握与满足。